Son esas las tres opciones que tenemos en El Salvador para escoger el servicio de comunicación de internet que nos parezca. Esta semana ví en el periódico que Telemovil ya ofrece Internet inalámbrico pero no especifica conexión y el servicio cuesta $35+IVA y está disponible para clientes TIGO por lo que al no saber mucho, no me excedo en comentarios.
Turbonett
Es el servicio que poseo, ofrece velocidades desde 256 kbps hasta los 2mb, el precio de éste último anda por los $62.15 e incluye todas las llamadas ilimitadas a lineas fijas Telecom más el internet ilimitado, generalmente Telecom siempre regala un poco de ancho de banda, en mi caso, el test marca los 2,560 kbps de conexión. Tiene muchas ventajas el mentado Turbonett, entre ellas, el hecho que proporcionar IP Dinámica y que permite entre otras cosas que podamos descargar archivos de servidores como rapidshare, megaupload entre otros que nos restringen mediante la IP el que podamos bajar más, así que con un simple reinicio del modem via software o desconectandolo contamos con nueva IP y a seguir descargando. Además el modem en cuestión tiene para 4 conexiones con tarjeta de red y una inalámbrica.
La desventaja en sí, es el pésimo servicio de atención al cliente que poseen; desde que Telecom fue adquirida por el empresario mexicano Slim, el servicio al cliente ha decaído notablemente. Cuesta que te atiendan cada vez que necesitas ayuda y las soluciones ofreciadas ya rayan demasiado. Otra desventaja es que las terminales, es decir los modem no son de alta calidad. Actualmente el que entregan al contratar el servicio es el Belkin de 2 antenas que a mi juicio puedo hasta calentar café en él por lo mucho que calienta. El speedtouch duró poco y desconozco si dio problemas, yo tengo además en mi casa el 2wire y no me da problemas, creo que fue uno de los mejores al principio hasta que trajeron unos modelos que tampoco servían.
AMNET e INTEGRA
Los pongo juntos porque prácticamente lo único que difiere son los planes y velocidades en los servicios, pero la conexión es la misma. Telefónica le proporciona el cableado a AMNET.......no hay mucho que hablar de ambas, salvo que la ligera desventaja es que proporcionan IP Fija o estática lo cual no permite mucho la privacidad del cliente y es fácilmente detectable en la red. Si queremos descargar de rapidshare o megaupload debemos comprar cuentas o bien, probar con los mil y un trucos existentes en internet que aseguran que podemos bajar de los dos servidores sin restricciones, que de verdad, poco o nada sirven.
Otra desventaja es que solo te proporcionan 2 ips, por lo que no podemos conectar muchas computadoras ya que nos restringen el servicio.
En el caso de AMNET si no sos cliente de ellos, la tarifa de servicio aumenta aproximadamente en $10, ah pero quizás la mayor desventaja de AMNET e INTEGRA es la pésima cobertura que tienen, más que todo su oferta se centra en el área metropolitana de San Salvador y Santa Tecla.
Evaluando en general, me quedo con Turbonet por varias razones:
La IP es dinámica
La cobertura es total en todo el país
Puedo conectar hasta 5 o 6 equipos
Así que les he dejado el resumen de lo que a mi parecer y en combinación de lo platicado con las empresas y clientes de las 3 compañías he logrado captar.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
11 comentarios:
Te corrigo AMNET proporciona el cableado a TELEFONICA si recuerdas la red de fibra ya era existente con las diversas compañias de cable que antes operaban en el pais y ke ahora son propiedad de AMNET
las ip's de AMNET son DHCP yo tengo ese servicio y me consta y la cobertura es no solo es zona metropolitana lugares como canton cangrejera en la libertad tambien tiene internet....a mi no me ha dado mayor problema solo cuando hay algun corte de fibra.
Gracias por la corrección, me confundí, tenés razón, es AMNET quien le da el cableado a Telefónica y respecto a la cobertura de AMNET, tengo entendido que llega hasta donde la gente tiene cable, no más. Gracias por los comentarios
Hola, yo tengo Turbonett y la verdad que si he tenido bastantes problemas, especialmente con la velocidad de navegación y la tasa de transferencia. Tengo 1 mega y las descargas de rapidshare o megaupload me las hace a 30kbps maximo. Ya he tratado con el servicio tecnico de ellos pero es imposible, siempre dicen que es mi computadora.
Estoy esperando una respuesta de un correo que mande a uno de los gerentes con quien hable para ver que me dice.
Otra cosa, yo contrate en Abril de este año (2008) y me dieron el modem Thomson SpeedTocuh 585 y no he tenido problemas con el, cuando lo enciendo conecta rapido a la señal y no se calienta. Ademas, tiene buen rango de señal con el inalambrico.
Saludos.
El servicio de atencion al cliente de amnet, turbonnet y tigo, es una basura... te resuelven problema 2 meses despues :s... yo por eso prefiero telefonica no falla mucho y fue la empresa que trajo el internet a El Salvador
LO QUE A MI ME CONSTA ES QUE CON AMNET NO TENES PRIVACIDAD ADEMAS ME HA DADO MUCHO PROBLEMA CON LAS DESCARGAS DE TORRENTS DEBIDO POR LO QUE HE TRATADO (UN REPIJASAL DE VECES) ME CIERRAN LOS PUERTOS Y SE QUEDA BAJANDO A UNA VELOCIDAD MUY POBRE POR LA VELOCIDAD TAMBIEN ES UNA ESTAFA ES MUY POCO LO QUE TE DAN TENGO DE 512KBPS Y CUANDO LA MIDO SIEMPRE ME SALE ENTRE 340 Y 350 SON UNA ESTAFA Y TE TIENEN MUY RESTRINGIDO
yo tengo amnet tambien de 512 y cuando no daban routers inalambricos todavia y fui a preguntar para poner uno me cobraban $80 por el router y configuracion y si no que yo lo podia comprar; lo compre a $55 (no me iba a dejar estafar) yo lo puse pero me quitaban el servicio llame unas 5 veces siempre me lo quitaban hasta que al fin me lo pusieron ya ellos me configuraron el router (me salieron casi $40 de estar esperando en el telefono) y tambien tengo problemas con la descargar de torrents no se puede abrir puertos y se satura muy rapido mi conexion la verdad ME DECEPCIONARON!! ES MUY MAL SERVICIO PARA LOS QUE DE VERDAD LE SACAMOS EL JUGO AL INTERNET!
entonces que servicio de internet recomiendan??? porque estoy que me cambio de compañia...
me recomiendan turbonet?
gracias, espero su respuesta
Pues mira, antes que nada los contratos con Telecom son de 18 meses a partir de 2mb me parece, si luego queres cambiarte tendras que pagar lo que resta del contrato. Creo que en AMNET e INTEGRA es igual.
Ahora desde que Telecom ofrecio turbonett de 4mb han venido generandose problemas constantes mes a mes de fallas en la conexión y desde hace 4 dias no podés cargar varias páginas, creo que estamos decayendo en cuanto a asistencia técnica como lo dicen varios que han comentado el pesimo servicio de atención al cliente.
Te recomiendo turbonett por la cobertura, por la IP dinamica y porque los puertos los podes abrir si es que te gusta descargar via p2p, ya que AMNET cierra los puertos y espía a los clientes.
Sin embargo estas fallas en la conexión dejan mucho que desear de Telecom
P.D. Como un agregado, Telecom siempre da mas ancho de banda del que ofrece, así:
Por 256mb te da 312
Por 512mb te da 640
Por 1mb te da 1.2mb
Por 2mb te da 2,5mb
Hago ciertas observaciones a todo lo comentado:
Amnet - propietario de la fibra optica y subarrenda a telefonica
Amnet da hasta 2 MB como maximo en su servicio residencial
El servicio que da amnet es por cable y normalmente el ancho de banda que da es de 90% no de 100% es decir si tienes 1024 debes de multiplicar por .9 y asi obtendras la velocidad real.
Las IP de AMNET son por DHCP y en raras ocasiones varian.
Los puertos con los modem de AMNET siempre estan abiertos, lo de espiar a la gente no es correcto, si no que ellos moniterean sus nodos y si ven trafico sospechos bloquean esos servicios, trafico sospechos es considerado troyanos, virus etc. con un a simple llamada desbloquean el servicio.
Siempre se recomienda poner un router despues del modem, asi se obtiene mayor privacidad, ademas se recomienda poner un firewall.
Si tienen problemas con el cliente bittorrent es porque no lo pueden configurar bien y en raras ocasiones es problema de AMNET o TELECOM.
Con relacion a TELECOM:
TELECOM da un servicio DSL que es muy diferente, el promedio del ancho de banda es del 80% a 90% es variable, el servicio de telecom es muy inestable y si se fijan bien solo de noche va de perlas.
TELECOM pone router DSL, epezaron con xavi, utstarcom, los spedtouch, 2wire y los belkin.
Los primeros dos tenian problemas de calentamiento, el speed era un dolor de cabeza si se te desconfiguraba pero muy bueno, el 2wire muy bueno mientras no le metieras otro router se volvia loco y el belkin que es por gusto.
Telefonica no entra como proveedor ya que subarrenda el servicio a AMNET.
En lo personal me quedo con AMNET, tiene un mejor servicio que TELECOM.
Cuando uno tiene un plan y se desea cambiar a un superior no se paga nada, solo se firma un nuevo contrato y listo
La mayoria de usuarios que tienen problemas para descargas p2p, es debido a malas configuraciones en su cliente, principalmente en las conexiones simultaneas que son las que bloquean el modem o router.
Contratar un servicio no se trata quien te da mayor velocidad, se trata de quien te da mas estabilidad y en este caso AMNET es mas estable que telecom.
Lo relacionado al servicio tecnico, todo depende de que tanta informacion se le de a los tipos sobre un problema, si yo les digo que cliente p2p no me funciona, ellos no me van a dar solucion, pero si les digo que se me bloquea el router o modem, si me pueden dar una solucion, ademas cuando uno llama debe de hacerlo cuando se presenta el problema y no cuando ya paso un buen tiempo.
ps para mi turbonett es una mier....
lo contrate ase siete meses desde esa fecha la ceneccion ha sido inestable he llamado miles de veces y siempren me dicen lo mismo.....
la ultima ves q llame dijeron q hivan a mandar a un tecnico y hasta la fecha ya van 3 semanas y todavia no ha venido..... y aparte en el dia no sirve la coneccion y la velocidad de descarga se me pasa de 68kbps a solo 17kbps
Publicar un comentario